求助，假如本人来自广西横州地区，想咨询，网上买药付款了却没收到，有哪些解决办法？

广西横州网友在网上买药付款后未收到药品，应根据具体情况采取不同措施维权。
如果或若存在以下情况，处理方式有所不同：
1. 若药品尚未发货：可直接联系卖家取消订单或申请退款。
2. 若药品已发货但未签收：需联系快递公司确认物流情况，并向平台申请介入处理。
3. 若药品显示已签收但本人未收到：应第一时间联系平台客服，核实签收详情，必要时报警处理。
4. 若卖家为平台入驻商家：可通过平台投诉渠道发起维权流程。
5. 若卖家为非正规渠道的私人卖家：建议保留证据，尽快向市场监管部门或公安机关报案。
6. 若涉及金额较大或存在欺诈嫌疑：应及时咨询专业律师，考虑通过法律途径追责。
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广西横州网友付款后未收到网上购买的药品，可依据《消费者权益保护法》等相关法律规定维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者以虚假宣传、不履行合同义务等方式侵害消费者合法权益的，消费者有权要求退货、退款或赔偿损失。此外，《电子商务法》第三十二条也明确要求电商平台应当建立消费争议解决机制，保障消费者的合法权益。对于广西横州网友的情况，若药品未按约定发货或未送达，消费者可依据上述法律规定，通过平台投诉、申请退款、发起仲裁或诉讼等方式维权。若平台或卖家存在恶意欺诈行为，还可依法要求三倍赔偿。因此，建议及时保留订单、付款记录、聊天记录等证据材料，为后续维权提供法律依据。
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广西横州网友在网上买药未收到，建议采取以下行动方案进行维权。
1. 联系平台客服：尽快通过电商平台的在线客服或电话联系平台，说明情况并提交相关证据，要求介入处理。这一步是快速解决纠纷的首选方式。
2. 发起退款申请：若药品未发货或未签收，可在平台上发起退款流程，依据平台规则获得退款保障。
3. 保留证据材料：包括订单截图、支付凭证、聊天记录、物流信息等，这些是维权或诉讼的重要依据。
4. 向市场监管部门投诉：如平台处理不力或卖家涉嫌欺诈，可向当地市场监管局或12315平台投诉，寻求行政救济。
选择哪种方式应重点考虑交易金额、卖家信誉、平台规则以及是否存在欺诈行为等因素。
如情况复杂，建议进一步联系专业律师咨询，确保自身权益不受损害。
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广西横州网友在网上买药未收到，可能面临以下法律风险。
1. 经济损失风险：例如，若卖家为虚假商家，收到款项后失联，网友可能面临货款无法追回的损失。
2. 证据链断裂风险：例如，若未及时截图保存订单信息、聊天记录，导致无法证明交易过程，维权时将处于不利地位。
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